A régi képeket és szövegeket akkor érdemes megtartani, ha ma is pontosan mutatják be a vállalkozásodat, és segítik az érdeklődőt a döntésben. A weboldal tartalmának frissítése nem jelenti minden anyag újraírását: egy tételes leltárral szétválaszthatod, mi maradjon, mit javíts, és mit cserélj le.
Év végén különösen könnyű összekeverni a valódi elavulást azzal, hogy te már sokszor láttad ugyanazt a főoldalt. Mi KovaBuildként először azt rendeznénk, mit kell a látogatónak megtudnia a cégről. A látvány és a technikai megvalósítás csak ezután ad használható keretet a tartalomnak.
Készíts leltárt arról, amit az érdeklődő ténylegesen lát
Nyiss egy egyszerű táblázatot, és soronként vegyél fel egy tartalmi egységet: főoldali bemutatkozás, szolgáltatásleírás, csapatfotó, referencia, kapcsolati blokk. Ne csak az oldalcímeket írd össze. Egyetlen szolgáltatásoldalon is lehet pontos szöveg, elavult ár és már nem aktuális fénykép.
Minden sor mellé kerüljön az oldal címe, a jelenlegi állítás vagy fájl neve, az információ gazdája és a döntés. Három egyszerű jelölés elegendő: megtartjuk, javítjuk, cseréljük. A bizonytalan tételt külön jelöld ellenőrzésre, mert a hiányzó tudást egy ügyesebben megírt mondat sem pótolja.
A fontos kapcsolatfelvételi oldalakkal kezdj. Ha sok szolgáltatásod van, elsőként azokat vizsgáld, amelyeket most is aktívan szeretnél értékesíteni. A régebbi bloganyagok teljes felülvizsgálata külön munka lehet; a mostani leltár célja a céged jelenlegi bemutatásának rendbetétele.
A tartalmi hiányt érdemes elválasztani a rendszer hibájától. Ha a pontos szöveg sem fér el értelmesen, vagy a honlap szerkezete teljesen más szolgáltatásra épül, a weboldal megújításáról szóló cikkünk segít a következő döntésben. Itt most az anyagok minőségét vizsgáljuk.
A szolgáltatásleírás maradjon összhangban azzal, amit vállalsz
Minden szolgáltatásnál tedd fel ezt a kérdést: ha holnap valaki pontosan az itt leírt munkára kér ajánlatot, elvállalnád? Ha már nem, a szöveg félrevezeti az érdeklődőt. A szolgáltatás neve mellett ellenőrizd a területet, a vállalási feltételeket, az elérhető csomagokat és azokat a feladatokat is, amelyeket nem tartalmaz az ajánlat.
Az általános jelzők helyett a döntést segítő részleteket javítsd. Egy szemléltető példa régi mondata: „Minden javítást gyorsan, kedvező áron vállalunk.” Pontosabb változat: „Irodai fa bútorok javítását vállaljuk; az elvégezhető munkát a sérülésről küldött képek és szükség esetén helyszíni felmérés alapján egyeztetjük.” Ez nem hangosabb ígéret, hanem tisztább tájékoztatás.
A javított mondatban se találj ki teljesítési időt, kapacitást vagy garanciát. Ezeket a feladatért felelős kolléga hagyja jóvá. Ugyanez vonatkozik a kiemelt előnyökre: a „saját műhely”, az „országos kiszállás” vagy az „állandó ügyfélszolgálat” csak akkor maradjon, ha valóban így működtök.
A szolgáltatások közötti szóhasználat is legyen következetes. Ha ugyanazt a munkát háromféle néven említed, az érdeklődő három külön ajánlatot feltételezhet. Előbb válasszatok közös megnevezést, utána javítsátok az érintett szövegeket.
Árak, csapat és kapcsolati adatok: a rövid blokkokat is nézd át
Az áraknál a szám önmagában kevés. Vizsgáld meg, hogy a hozzá tartozó tartalom, érvényesség és feltétel is aktuális-e. Ha az oldal egy régi csomagot mutat, ne csak az összeget cseréld ki: előbb tisztázd, pontosan mit lehet most megrendelni. Bizonytalan árat ne hagyj fenn pusztán azért, mert jól tölti ki a helyet.
A csapatbemutatkozásnál a nevek, munkakörök és felelősségek egyezzenek a jelenlegi működéssel. Nem szükséges mindenkiről új portré, ha a meglévő fotó vállalható és aktuális. Ugyanakkor a már nem ott dolgozó kollégát ne tartsd kapcsolattartóként az oldalon.
A telefonszámot, e-mail-címet, címet és nyitvatartást ne egyetlen helyen keresd. Ezek megjelenhetnek a láblécben, a képes bemutatkozásban vagy egy letölthető ismertetőben is. A leltárba írd be az ismétlődő előfordulásokat, hogy a jóváhagyott változás minden érintett helyre eljusson.
Ha több nyelven működik az oldal, a tartalmi eltérést külön feladatként jelöld. A magyar szöveg javítása még nem jelenti, hogy a többi nyelven is pontosak a kapcsolati vagy szolgáltatási adatok. A fordításnak ugyanarra a jóváhagyott információra kell épülnie.
Mikor jó még a meglévő kép, és mikor kell új?
Egy képnek akkor van helye a honlapon, ha érthetően bemutatja a munkát, terméket, csapatot vagy környezetet. Nem feltétlenül az újabb a jobb. Egy éles, jól komponált korábbi műhelyfotó többet mondhat, mint egy friss, de sötét telefonos kép, amelyen alig látszik a szolgáltatás.
A cserénél három szempontot különíts el: valósághűség, használhatóság és felhasználhatóság. Jelenlegi állapotot mutat-e? Kivehető-e a fontos rész a honlapra tervezett kivágásban? Tisztázott-e, hogy használhatjátok? Ha az eredeti fájl vagy a felhasználás háttere hiányzik, ezt ellenőrizendő tételként kezeld, ne feltételezés alapján publikálj.
Referenciánál legyen világos, milyen munkát végeztetek, és mire vonatkozik a kép. A látványtervet ne mutasd elkészült projektként, az illusztrációt pedig ne nevezd ügyfélfotónak. Ha a képen korábbi termékváltozat szerepel, egy pontos képaláírás elegendő lehet; ha a különbség megtévesztő, inkább cserélj.
A képekhez tartozó szöveges alternatívát is nézd át. A W3C útmutatója az informatív képekről azt emeli ki, hogy a szöveg a kép adott helyzetben fontos jelentését adja vissza. Ezért egy gép működését bemutató képhez hasznosabb a konkrét művelet leírása, mint a fájlnév vagy egy kulcsszólista.
Az új anyaghoz felelős és elfogadási szempont kell
A „kellenének jobb képek” feladatból nem lesz kész anyag, amíg nincs kijelölt gazdája. Írd le, melyik oldalra milyen képet vársz, ki szervezi meg, és ki hagyja jóvá. Szövegnél ugyanígy nevezd meg, ki szolgáltatja a szakmai tényeket, ki fogalmaz, és ki mondhatja rá, hogy pontos.
A leadási határidő mellé a szükséges állapotot is rögzítsd. Például: öt kiválasztott, felhasználásra jóváhagyott műhelyfotó, eredeti fájllal és rövid leírással. Ez sokkal használhatóbb átadás, mint egy mappa több száz válogatatlan képpel. Új szövegnél kérj egyértelmű jelölést a még egyeztetésre váró részekre.
A képi és szöveges munka nem mindig egyszerre készül el. Ha a csapatfotó késik, a már jóváhagyott szolgáltatási tények attól még rendezhetők. Különítsd el a valódi függőséget attól, amikor csak megszokásból vár mindenki a teljes csomagra.
Rövid év végi ellenőrzőlista a tartalomfrissítéshez
- A jelenleg kínált szolgáltatások szerepelnek, a megszűnt ajánlatok és lejárt akciók nincsenek aktívként bemutatva.
- Az árakhoz és csomagokhoz tartozó feltételeket az illetékes kolléga ellenőrizte.
- A csapatnevek, kapcsolattartók, elérhetőségek és nyitvatartások aktuálisak minden érintett oldalon.
- A képek és referenciák helyesen mutatják be a munkát; a használatuk háttere tisztázott.
- Minden javítandó vagy cserélendő tételhez tartozik felelős, határidő és jóváhagyó.
- A közzétett változatot valaki összeveti az elfogadott anyaggal, és a következő átnézés időpontját is rögzítitek.
Mi a KovaBuild weboldalkészítési munkájában a felületet a vállalkozás pontos bemutatásához igazítjuk. Ha szeretnéd rendezni a honlapod anyagait, küldd el az oldal címét és a már ismert tartalmi változásokat. Egy rövid, használható leltárból már látszik, melyik feladattal érdemes kezdeni.